Умови повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови виконання всіх законодавчих норм.
Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:
-
Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо).
-
Збережено товарний вигляд виробу, оригінальну упаковку, фабричні ярлики, бирки та захисні плівки.
-
Товар повністю укомплектований.
-
Наявний розрахунковий документ (чек, видаткова накладна або ТТН Нової Пошти), що підтверджує факт покупки.
Зверніть увагу: Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, деякі категорії дитячих товарів належної якості не підлягають поверненню чи обміну (наприклад, дитяча білизна, постільна білизна, предмети гігієни, м'які іграшки, соски та пляшечки). Просимо перевіряти такі товари безпосередньо при отриманні на пошті.
Як оформити повернення:
-
Зв'яжіться з нами за телефоном +380679665071 або напишіть у месенджери.
-
Надішліть товар «Новою Поштою» за адресою, яку вкаже менеджер.
-
Вартість доставки: якщо повернення відбувається з вини магазину (брак, пересорт) — доставку оплачуємо ми. Якщо товар просто не підійшов — доставку оплачує покупець.
-
Повернення коштів здійснюється на вашу банківську картку протягом до 7 робочих днів після отримання та перевірки нами товару.
