Новой почтой по Украине 

Кур'єром 

Детальніше про доставку

Предоплата (частичная/полная) по договорённости

Наложенный платёж — при условии предоплаты за доставку / части стоимости

Оплата картой (онлайн/на счёт)

Гарантия от производителя — 12 месяцев.

Условия возврата и обмена

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», при условии выполнения всех законодательных норм.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.).

• Сохранен товарный вид изделия, оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, бирки и защитные пленки.

• Товар полностью укомплектован.

• В наличии есть расчетный документ (чек, расходная накладная или ТТН Новой Почты), подтверждающий факт покупки.

Обратите внимание: Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172, некоторые категории детских товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену (например, детское белье, постельное белье, предметы гигиены, мягкие игрушки, соски и бутылочки). Просим проверять такие товары непосредственно при получении на почте.

Как оформить возврат:

1. Свяжитесь с нами по телефону +380679665071 или напишите в мессенджеры.

2. Отправьте товар «Новой Почтой» по адресу, который укажет менеджер.

3. Стоимость доставки: если возврат происходит по вине магазина (брак, пересорт) — доставку оплачиваем мы. Если товар просто не подошел — доставку оплачивает покупатель.

4. Возврат средств осуществляется на вашу банковскую карту в течение  до 7 рабочих дней после получения и проверки нами товара.